О кредитных специалистах
Отдельным звеном в деятельности банков выступает должность специалиста по кредитам. Ведь, в первую очередь, многие банки являются именно финансово-кредитными организациями. Увеличение кредитного портфеля и финансовая состоятельность банков во многом зависит именно от работы специалистов в данном направлении. Они же способствуют снижению уровня задолженности и улучшению качества сервиса.
Об обязанностях и особенностях этой работы
Специалисты по кредитам ещё называются экспертами или инспекторами. Они всегда готовы помочь тем, кто решил взять потребительский кредит, например. Можно перечислить несколько задач, с которыми справляются такие работники.
- Они не только полностью понимают и знают политику банка, но и стараются продвигать её в обществе.
- Обычно работники подобного плана обладают логическим складом ума. Они умеют заранее оценивать платёжеспособность будущих клиентов при минимуме информации
- Свободно ориентируются в кредитных предложениях. И подыскивают для каждого заёмщика продукты, способные оказаться действительно интересными
- Не только принимают твёрдые решения, но и несут за них полную ответственность
Что на счёт обязанностей?
Их тоже бывает довольно много. И они являются общими, не важно, нужно клиенту взять микрозайм онлайн, либо воспользоваться другим предложением.
- Сопровождение договора, контроль своевременных выплат. Если компания достаточно крупная, то за последнюю функцию отвечает целый отдел;
- Подписание договоров;
- Оформление заявлений различной направленности, платёжных графиков и документации;
- Предоставление заявления на рассмотрение кредитного комитета;
- Предоставление документов в банковскую экономическую службу, СБ;
- Присваивание клиентам соответствующего рейтинга или ранга, оценка риска по невозврату одолженных средств;
- Отслеживание наличия у клиента всех необходимых бумаг;
- Принятие заявок на выдачу кредита;
- Расчёт не только общей суммы кредита, но и размеров месячных взносов;
- Информирование клиента о действующих программах, выбор самого выгодного варианта.
Кредитным специалистам необходимо на своей работе постоянно общаться с клиентами. Требуется наличие таких качеств, как приверженность принципам банка, ответственность и тактичность, стрессоустойчивость, желание работать с людьми и коммуникабельность.