Теперь в наукограде Кольцово есть новая гостиница «Агат». Ее долго строили и наконец построили. Открылась она зимой – в самый пик морозов, и готова предоставить «усталому путнику ночлег и горячий завтрак». Мне предстояло побывать в этой гостинице в качестве «засланца-ревизора» и выяснить, можно ли жить в новоиспеченном отеле. Итак, вооружившись блокнотом, ручкой, фотоаппаратом и веселой подругой, я отправилась в путь.Предварительная разведка
Чтобы представить общую картину и не вызывать лишних подозрений, я решила забронировать стандартный номер, который в этой гостинице обходится в полторы тысячи рублей за двенадцать часов.
– Если вы задержитесь более, чем на час – придется доплачивать до стоимости полных суток, двадцать четыре часа – две тысячи, – объяснила по телефону вежливая девушка.
На мой вопрос «есть ли что-нибудь подешевле» она ответила:
– «Эконом», половина суток – тысяча двести рублей, – и доверительным тоном добавила, – На самом деле обстановка там абсолютно такая же, только в «стандарте» попросторнее.
Удостоверившись, что можно вселиться как одному, так и вдвоем за ту же сумму, я все-таки остановилась на «стандарте» и решила, что за 12 часов вполне успею все изучить.
ОБСТАНОВКА: шкаф без пыли и стерильные тапочки в пакете
На место мы с подругой прибыли замерзшие до крайней степени. Предвкушая теплые просторы номера и горячий душ, я подошла к стойке администратора, чтобы выкупить комнату. Пока оформляли документы, успела пролистать желтенькую папку-прейскурант, откуда узнала, что в гостинице всего двенадцать номеров, среди которых есть также «люкс» и «апартаменты». Наполнение комнат везде было примерно одинаковым, с той только разницей, что обитателям более дорогих номеров предоставлялась душевая кабина в туалете и выдавался персональный халат. Наверное, даже махровый.
– У Вас и интернет есть, – заметила я, прочитав, что «имеется WI-FI покрытие на всей территории гостиницы».
Администратор оторвалась от документов и сконфузилась.
– Вы знаете… Мы совсем недавно открылись, поэтому пока нет. Но потом обязательно будет! И сауна тоже будет…
Я кивнула и принялась изучать инструкцию по пожарной безопасности. Девушка, которая должна была проводить нас до номера, пришла в некоторое замешательство. Видимо, дотошные постояльцы встречаются крайне редко. Администратор заметила, на какой странице открыт прейскурант и поспешно сказала:
– Кстати, можете ознакомиться…
Но ознакомиться до конца я так и не успела, потому что девушка вместе с моей подругой уже направилась к номеру.
Узорчатая ковровая дорожка в коридоре навела меня на странные мысли, но войдя в комнату, я поняла, что «совдеповские пережитки» отсутствуют: это был вполне уютный номер европейского типа. В персиково-коричневых тонах. Три на четыре метра. Но туда так же, нужно было купить межкомнатную дверь.С двумя кроватями, двумя тумбочками, шкафом с двумя дверками (внутри которого мы нашли двое плечиков) и одним столом, на котором обнаружилась клеенчатая салфетка с вишенкой и чистая прозрачная пепельница.
– Как-то здесь прохладно, – заметила подруга.
Действительно, несмотря на достаточно горячую батарею и пластиковое окно, в комнате было не слишком тепло. Термометр на стене показывал 20 градусов по Цельсию и 50 по Фаренгейту. Ощущения показывали градусов пятнадцать. Если бы мы поселились в люксе, вряд ли бы нам пригодились халаты. Даже махровые. Разве что закутаться поверх одежды.
В остальном все было идеально. А так как я ехала сюда с коварной целью найти хоть какие-нибудь недостатки, меня это привело в смущение. Чистый подоконник, свежее постельное белье, стерильные одноразовые тапочки в пакете… Я заподозрила шкаф в диверсии, взобралась на стул и провела пальцем по верхней крышке. Пыли нет! Впрочем, я все-таки нашла на покрывале кровати чей-то волос и успокоилась.
ТЕХНИКА: «радиостанция «Агат»» и злой змеевик
Еще изучая прейскурант, я отметила, что в каждом номере есть радио и телевизор. Теперь нужно было проверить, все ли исправно функционирует. Плазменный экран на стене включился с третьего нажатия кнопки на пульте, но после работал без пререканий. Бессмысленно «прощелкав» каналы, я выключила телевизор и стала искать радиоприемник. Когда он обнаружился (им оказалась маленькая белая коробочка с единственной кнопкой-бегунком), сразу открылся секрет странной инструментальной музыки, доносящейся из холла.
Дело в том, что все это время в коридоре что-то звучало, отдаваясь негромким эхом в комнате. Оказалось, «радио». Бегунок отказался искать какие-либо станции. Все что он мог – это усиливать музыку, играющую снаружи. Спокойную, вполне приятную, хотя и однообразную. Разобравшись с «радиостанцией «Агат»», я решила наведаться в туалетную комнату и проверить душ.
Если входная дверь закрывалась на небольшой шпингалет, то дверь в уборную никаких замков не имела. На крайний случай сразу за ней располагалась занавеска, которой можно было отгородиться от внезапного вмешательства.
Согласно информации из желтенькой папки, наш «стандарт», а вместе с ним и более дешевый «эконом» отличались отсутствием душевой кабины. В пол был вмонтирован сток, рядом лежал резиновый коврик. Предметы личной гигиены также прилагались: помимо тапочек в пакете, каждому постояльцу предлагался маленький кусочек мыла, разовый шампунь и «зубной набор», в который входили прозрачная щетка и вкусная паста (которая к утру зацементировалась, несмотря на то, что я сделала в упаковке совсем маленькую дырочку, а потом этот пакетик завернула в другой пакетик). Все стерильно, как в аптеке. Открыла кран – холодная вода есть. Горячая тоже.
Тут следует отметить, что отсутствие душевой кабины полностью компенсировал змеевик, раскаленный до температуры утюга в режиме «шерсть» (хотя лучше бы я об этом не знала: ожог на плече не слишком меня порадовал). Зато вода не застаивалась на полу: часть уходила в сток, часть испарялась почти мгновенно.
Пока я воевала с батареей в туалете, подруга уже включила свой ноутбук и сообщила, что в номере целых шесть розеток: по две около каждой кровати и еще две – напротив. Отметив про себя этот факт как очередной плюс, я обратила внимание на телефон. Подняла трубку – гудок идет. Над кнопками – надпись «Ресепшн». Русскими буквами. И номер телефона, по которому можно связаться с администратором. То есть с ресепшном, конечно…
Уже собираясь спать, я вспомнила, что не проверила холодильник. Он располагался прямо возле моей кровати и был размером с тумбочку. Впрочем, таких габаритов вполне бы хватило, чтобы вместить остатки какого-нибудь принесенного с собой ужина: в гостинице выдают только завтрак. Я тут же положила на нижнюю полку недоеденный паштет и включила холодильник. Он вздрогнул и страшно загудел. Решив, что с паштетом до утра ничего не сделается, я выбрала тишину и сбросила с кровати покрывало…
Обслуживание: настоящая каша и терпеливый ресепшн
Завтрак в гостинице «Агат» подают с семи до одиннадцати утра. И он включен в стоимость проживания. Точное время и меню обсуждается заранее – администратор прояснила этот момент сразу, еще при оформлении документов. Два вида завтрака были описаны все в той же желтенькой папочке. Чтобы получить полную картину, мы с подругой заказали разные блюда: кашу с маслом и яичницу с ветчиной.
На ресепшне нас немедленно заверили, что каши у них самые настоящие, «а не какие-нибудь растворимые» и объяснили, что варят их «в специальных пакетиках с дырочками». Причем, предлагался широкий выбор каш: пшенная, рисовая, рисово-пшенная, гречневая и, кажется, даже кукурузная. Из напитков – кофе или чай (зеленый и черный).
В оговоренное время – восемь утра – администратор деликатно постучала в дверь и внесла поднос. Помимо каши и яичницы, нам принесли по два кусочка хлеба, аккуратно завернутого в салфетки, по ломтику плавленого сыра и ветчины, и по кубику сливочного масла.
Девушка поинтересовалась, было ли нам холодно в номере. Я заверила ее, что ночью нас грели одеяла, а вот вечером мы замерзли. Администратор искренне огорчилась:
– Надо было обратиться к нам, мы бы вам колорифер выдали.
Я подумала, что инструкция по пожарной безопасности, наверное, позволяет греть комнату колорифером и тоже огорчилась.
Девушка сказала, что посуду за нами уберут, и вышла. Я принялась фотографировать завтрак. Он был вполне вкусным – как каша, так и остывшая за время фотосъемки яичница. Но чай принесли в маленьких бокалах и я решила проверить – можно ли попросить еще кипятка. Звонить на ресепшн не стала – отправилась туда пешком с пустой кружкой. Администратор засуетилась, сначала хотела налить воду из стоящего в холле кулера, но потом взяла у меня кружку, и заверила, что все принесет сама.
Вскоре вторая чашка чая была выпита. Нужно было спешить покинуть гостиницу вовремя. Хотя администратор и сказала, что если мы случайно задержимся на час, ничего смертельного не случится и денег с нас никто не возьмет, мы поспешно собрали вещи и вышли из номера.
На ресепшне, проверяя девушек на терпение и выносливость, я долго делала вид, что не знаю, как добраться до Академгородка и не понимаю, как найти дорогу. Тест девушки прошли. Даже на всякий случай сказали номер автобуса и подарили на память визитку местного такси.
Выходя из здания, я вспомнила, что не сфотографировала фасад. И тут же заметила, что над вывеской «Гостиница. Открылись» нарисовано четыре звезды. А над входом, слева от надписи «Агат» – три. Так мы и не поняли, сколько звезд было на самом деле. Наверное, три целых четыре десятых. Только недостатков мне удалось обнаружить крайне мало. Даже в стандартном номере без душевой кабинки.
Материал взят с сайта:http://vkolcovo.ru
