Всё больше клиентов сотовых операторов Новосибирска стали жаловаться на рекламную смс-рассылку.Как известно этот сервис становится всё более востребованным среди тех кому нужно подать рекламу и вызывает всё большее недовольство у тех кто её получает. Законный ли такой способ заманивания клиентов, и можно ли вообще избавиться от назойливого СМС-спама?
Юлия получает порядка двадцати пяти сообщений в день и это только минимум. Она уже просто устала удалять смс рекламу назойливых транспортных компаний.Пользуется такси девушка весьма редко, а тем более звонить в диспетчерскую службу, которая буквально атаковала её СМС-спамом, принципиально не хочет. «Даже если качество услуг у них хорошее, какая разница, они мне его просто впаривают. Если мне будет нужно уехать на такси, ну например рекламируйте его на рекламных щитах или по телевизорув крайнем случае листовки в почтовый ящик кидайте, но а вот это посреди ночи пилик-пилик не хотите ли проехаться», - говорит Юлия Исакова.
Юлия пыталась выяснить, кто же рассылает ей эту рекламу на сотовый. Первым делом она позвонила своему сотовому оператору, но результатов это никаких не дало.Как пояснили ей такие компании не имеют никакого отнашения отношения к подобным рассылкам, а с 2006 года законом им вообще запрещено отправлять какую либо рекламу каких либо компаний своим клиентам. Да и базу номеров просто так никто получить не сможет.
«Да и мы сами,тоже достаточно часто оставляем номер своего телефона не только службе такси, заполняя купон на какую либо бонусную карту, иногда даже в сети интернет оставляем номер своего телефона. Всё это легко позволяет определённым лицам собирать телефонные базы конкретных людей, а потом обмениваться ими и рассылать смс-спам», - рассказывает пресс-секретарь одной из компаний сотовой связи Екатерина Алексеева.
Номер с которого отправили СМС рекламу не определяется, но зато указан телефон такси. Звоним диспетчеру. «К рассылкам СМС рекламы мы не имеем никакого отношения. Данная информация будет передана руководству, спасибо за ваш звонок», - прозвучал голос из трубки.
Эту простую фразу говорят обычно диспетчеры рекламируемых такси. К тому же эти транспортные компании всего лишь заказчики смс рассылки. Сообщения отправляют массово специализирующимися на этом фирмами . В рунете просто масса таких предложений.
«Если компания ставит рассылку по своей базе, то и ответственность за неё мы полностью несём сами. Если вдруг какие то недовольные лица выявляются, то звонят нам. Вы можете сразу же нам перезванить и сказать, чтобы мы исключили ваш номер из базы. Ока я тут работаю очень редко звонят и что-то там выясняют, а такого, чтобы подавали в суд, у нас даже не было ни одного разбирательства», - отвечают в сотовой компании.
У одной только этой компании база состоит из 250-ти тысяч номеров телефонов. И все они, как оказалось, получены законным способом.
При оплате услуг сотовой связи в подобных терминалах, почти что никто из нас никогда не читает условия так сказать публичной оферты. Между тем, всегда соглашаясь на эти правила, мы добровольно предоставляем номер своего сотового телефона для подобных рекламных рассылок.
Терминалы оплаты забирают не только наши деньги, но и номера. Чтобы стать получателем подобного СМС-спама достаточно всего лишь один раз им воспользоваться.
«Сейчас у нас много заявлений именно по поводу транспортных компаний. При этом трудность на этапе проверки, которая сейчас проводится, заключается в том, что конкретно установить номер телефона, с которого производится рассылка, возможно не всегда», - как поясняет зам руководителя УФАС по Новосибирску и облости Татьяна Лопатина.
Точнее, практически нереально. Нам известно что большая часть сообщений приходят через Интернет сервисы анонимно. Привлечь отправителя к какой либо ответственности пока не удаётся. Юлия, устав от этих рекламных СМС, решила сменить номер телефона.
nowosib.com
- Прогноз погоды на выходные.В новосибирск приходят крещенские морозы
- Планетарий Новосибирска:официальное открытие в конце января
- Флагу и гербу Новосибирска исполнилось 19 лет
- Страшное ДТП случилось рано утром в субботу на улице Владимировская, четверо погибли, двое ранены
- Магазины Новосибирска сбрасывают цены на нераспроданные подарочные наборы