Что делать, если в аптеке нет необходимых лекарств?

---

Как поступить, если у вас на руках рецепт, а в аптеке говорят, что лекарства нет. Как правило, люди просто разворачиваются и уходят. Однако, советует новосибирский юрист Денис Демидов, поступать надо совсем иначе.

Если у вас на руках рецепт, но в аптеке отказывают, ссылаясь на отсутствие лекарства, то требуйте поставить себя на отсроченное обслуживание в течение 10 дней. По этому поводу есть соответствующее постановление Минздрава РФ. Если отказывают, обращайтесь в контролирующие органы. По личному опыту могу сказать, что чаще всего достаточно распечатки этого постановления и беседы с заведующей аптекой.

Если все же не помогает, то обращайтесь с жалобой. В ситуации должны разобраться и дать ответ и в городском управлении здравоохранения, и в прокуратуре, и в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения. Согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ, именно служба по надзору в сфере здравоохранения осуществляет контроль за обеспечением лекарственными препаратами. В Новосибирске она находится по адресу площадь Труда,1, есть у ведомства и собственный сайт.

Чем больше людей будет обращаться, чем больше будет жалоб, тем легче будет добиться исполнения законов. Ведь многие не знают, что в случае отсутствия лекарственного средства в аптеке рецепт ставится на учет для гарантированного обеспечения в течение 10 дней, в срочных случаях – 48 часов, а также регистрируется в журнале.

Извлечение из «Порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан»:
В случае временного отсутствия лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания для детей-инвалидов, необходимых гражданину, аптечное учреждение организует в течение 10 рабочих дней с даты обращения его отсроченное обслуживание или осуществляет отпуск аналогичного лекарственного препарата, предусмотренного Перечнем лекарственных препаратов, взамен выписанного или иного лекарственного препарата по вновь выписанному рецепту.


Василий Акимов, Новосибирские новостискачать dle 10.1русский торрент трекер